Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Как бороться с некачественной продукцией?

Во-первых, наша продукция производится под строгим контролем качества, а процент брака составляет менее 0,3%. Во-вторых, в течение гарантийного срока мы вышлем вам новый товар в качестве замены. В случае брака мы отремонтируем партию и отправим вам её повторно.

Принимаете ли вы OEM и ODM?

Да, приемлемо OEM/ODM.

Можете ли вы принять небольшой пробный заказ?

Да, если вы заказчик инженерной продукции, мы также можем отправить вам образцы бесплатно.

Каков минимальный объем заказа?

НЕТ минимального заказа, чем больше вы заказываете, тем дешевле вы получите цену.

Могу ли я получить образцы для проверки качества и как долго я смогу их получить?

Да, 3-5 дней.

Когда я смогу узнать цену?

Мы ответим вам в течение 24 часов.

Предоставляете ли вы гарантию на продукцию?

Да, мы предоставляем 2-летнюю гарантию на нашу продукцию, а на некоторые товары — 3-летнюю гарантию.

Сколько времени займет доставка продукции?

Точная дата доставки зависит от модели и количества. Обычно доставка образца занимает 5–7 рабочих дней после получения оплаты и 15–20 рабочих дней для массового производства.

Как получить образец?

Учитывая ценность нашей продукции, мы не предоставляем бесплатные образцы. Если вам нужен образец для тестирования, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж для получения более подробной информации.

Вас все еще беспокоит проблема попадания воды в освещение бассейна?
  1. Мы стали первым поставщиком светильников для бассейнов, применившим структурную гидроизоляцию вместо заливки клеем. Преимущество структурной гидроизоляции заключается в том, что светильник для бассейна не выцветает, не трескается, не темнеет и не теряет яркости даже после длительного использования.
Почему стоит выбрать именно вашу фабрику?

Мы занимаемся светодиодным освещением для бассейнов более 17 лет. У нас есть собственная профессиональная команда по исследованиям и разработкам, производству и продажам. Мы являемся единственным поставщиком из Китая, имеющим сертификат UL в отрасли светодиодного освещения для бассейнов.

какой у вас контроль RGB?

Запатентованная конструкция RGB 100% синхронное управление, управление переключателем, внешнее управление, управление по Wi-Fi, управление DMX512, управление через приложение TUYA.

Как оформить заказ на светодиодное освещение?

Сначала сообщите нам о вашем запросе или заявке.
Во-вторых, мы составляем смету в соответствии с вашими требованиями или нашими предложениями.
В-третьих, заказчик подтверждает образцы и вносит депозит для оформления заказа.
В-четвертых, мы организуем производство.
В-пятых, организуйте доставку.

Сертифицирована ли ваша продукция?

Да, большинство наших изделий прошли сертификацию CE, ROHS, SGS, UL, IP68, IK10, FCC и получили патент на промышленный образец.

Сколько светильников можно подключить к одному синхронизированному RGB-контроллеру?

Основной контроллер управляет подключением светильников на расстоянии до 100 метров, количество управляемых светильников – 20, мощность – 600 Вт. При превышении этого диапазона необходимо подключить усилитель для увеличения количества светильников. Один усилитель позволяет подключить 10 светильников, мощность – 300 Вт. Длина линии связи составляет 100 метров, система управления и усилитель подключаются к 100 светильникам.

Почему выбирают нас?

1. Компания Heguang с 17-летним опытом работы специализируется на светодиодном освещении бассейнов/подводном освещении IP68.
2. Профессиональная команда НИОКР, запатентованный дизайн с собственной формой, структура водонепроницаемой технологии вместо заполнения клеем.
3.Опыт работы в различных OEM/ODM проектах, бесплатный дизайн-проект.
4.Строгий контроль качества: 30-шаговая проверка перед отправкой, процент брака ≤0,3%.
5. Быстрое реагирование на жалобы, беспроблемное послепродажное обслуживание.
6. Единственный китайский поставщик освещения для бассейнов, получивший сертификат UL (для США и Канады).

ХОТИТЕ РАБОТАТЬ С НАМИ?